7月14日，山东大学新闻传播学院“银发潮声”济南城乡老年人媒介素养调查队在济南百花公园展开了问卷调查。本次调研的目的是研究老年人这一庞大人口群体的媒介素养现状，分析影响这一素养的多重因素并尝试给出可行的提升策略。团队期望通过调查，促进老年人善用媒介的意识，以助力他们发展自我，更好地融入社会，故本调研具有较强现实意义。
上午九时，调查团队在山东大学中心校区南门召开会议。会议确定了调研期间的每日工作安排与主要任务；同时，领队徐冠群与杨韫珏专门为非新闻专业的成员解释了社会调查的相关方法与注意事项，保证了后期调研活动的顺利进行。会后，团队成员奔赴百花公园，各自进行独立调研。
考虑到调研对象为老年人，团队在调研方法上同时采取了常规的问卷调查法和更为实用的深入访谈法。在问卷发放与访谈的过程中，队员们不仅进一步夯实了对理论知识的理解、增强了社科调研的能力，更通过采访窥探了当代老年人的媒介使用图景与参差不齐的媒介素养现状，并在受访者的讲述的故事中见证了时代变化的波澜壮阔与老年人在努力对接社会过程中的无力与挣扎。在调研中，队员不但收获了欢笑，而且收获了泪水。一位有硕士学历的“时髦”奶奶称自己为不服老的“70后”，她喜欢玩微信、逛微博、发博客，“你别看我年纪大，只要是年轻人会玩的我都会玩”。一位85岁的老人是光荣的烈士子女，他在访谈过程中为我们讲述了他们那一代人历经的历史与媒介变迁。从贫穷到小康，从收音机到电视，媒介接触习惯随历史的洪流而变。
在调研过程中，多数访谈对象对我们抱有积极开放的心态，但是调研活动仍然遇到不小的困难。首先是拒访现象明显，在一天的调研中，三个调研小队共拒17次，比例高达42.5%；其次是问卷填答有效率无法得到保障，即出现无效问卷的情况较多；此外，调研进展较慢，由于深度访谈需要较多时间，因此长达八小时的调研后团队只收获了40份有效问卷。但是，这些问题并没有浇灭团队成员的热情，在重重困难下队员更体验到了活动的意义。
下午五时，第一天的调研结束。当晚，通过对调查问卷相关数据进行统计划和对深度访谈内容进行整理，队员发现出于种种原因，如经济因素、受教育程度、性别、职业等，不同的老年人的媒介接触习惯和对信息的注意能力、理解能力与接受能力等媒介使用心理与行为存在较大的差异。虽然老年人对媒介信息持有一定的怀疑态度，但从整体来看其媒介素养仍处于较低水平。当下，随着老龄化问题不断加剧，“银色浪潮”扑面而来；同时，随着传播媒介的更新换代，“移动数字”改变了人们的生活。置身于变化急剧的媒介环境，老年群体的媒介素养状况，是因不习惯从而留恋传统媒介，还是心态从容继而学习新技术，是常处于媒介信息的思辨状态，还是处于盲从或抵触状态，是成为积极的媒介参与者，还是变成无意识的媒介旁观者，都值得思考。这些问题对整个社会的发展与老年群体的社会化意义重大。通过今天的调研，团队成员对这些问题有了新的认识与看法，同时更加认识到实践任务的任重而道远。通过社会实践用活理论知识从而服务大众、服务社会，是我们新闻传播学子最大的目标与理想。
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