为民服务奉献，传递温暖笑容 ——许昌市市民之家志愿活动

今天是7月10日，是本次许昌市市民之家之行志愿服务进行暑期社会实践的第十天。根据学校关于社会实践文件的要求，本次志愿服务小队严格按时按量完成任务。

上午八点四十五分，队员们提前到达市民之家。距离市民之家开门还有十五分钟，负责各自岗位的同学们已经就位。九点整群众们蜂拥而至，由于市民对于各楼层各区域的具体划分并不清楚，因此需要本次服务的志愿者提供不同的帮助。各个楼层的志愿者分工合理明确，一到三楼的志愿者工作岗位在咨询台，四楼的队员们为群众提供免费复印服务，同学们竭尽所能帮助群众尽快完成急需解决的问题。志愿者们所待的地方都是离群众最近的工作岗位，他们用最真挚的话语，最温暖的笑容为群众们解疑答惑，帮助群众解决问题。

本次志愿活动的同学们用他们端正的工作态度，严于律己的工作精神以及最真挚的微笑，最亲切的话语为群众们解疑答惑，帮助他们顺利解决难题。志愿者们在最贴近群众的工作岗位上了解了群众最基本的想法，这次的志愿活动不仅仅是一次志愿活动，更是一次与群众面对面交流的机会，是一次让同学们共同成长的机会。

——供稿人：张敏敏

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