持之以恒，耐心助人——计信学院平民电脑学校赴芜湖香格里拉社区“万家e诊”暑期社会实践队

本网讯（计信学院 吴婷婷）7月11日，计算机与信息学院“万家e诊”团队开始了在柏庄丽城小区的第二天义务维修活动，继续为居民提供咨询、维修电脑服务。

上午，全队集合前往柏庄丽城小区居委会。在和负责人联系过后，他们带着居委会提供的桌子在小区门口附近搭建好了展台，正式开始了第二天的实践。宣传组队员向过往的居民宣传义务活动，同时不少居民咨询目前所遇到的电脑问题，比如电脑突然连接不上网络等问题，技术组队员一一为他们解答。不久便有居民希望队员上门维修，居民希望解决电脑开机过慢问题，技术组队员查看电脑后，将电脑重新安装系统并下载居民所需要的软件。中午时分，技术组去了一位老人家，帮忙解决电脑驱动问题，过程中遇到很多困难，但是队员始终没有放弃，最终花费两个小时将问题解决。队员重装系统的那家居民下午第二次来咨询队员，队员帮助居民解决下载过大文件，并指导居民如何压缩和解压文件、如何保存文件至其他磁盘，让居民在队员的指导下自己操作学习。就在队员解决完问题休息不久，队员第三次上门去解决刚刚那家居民的问题，这次是另外一位用户咨询如何将表格转换文档并打印问题，队员事先操作一次后便指导用户完成，这家居民们表示今天学到了很多电脑上的知识，也非常感谢队员们对他们的帮助。

随着第三次上门的结束，今天的义务维修活动这就到此结束，同时在柏庄丽城为期两天的义务维修活动也宣告结束，队员也在归校后对这两天的经历进行总结。

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