——许昌学院“开心服务,点滴快乐”志愿活动
7月11号上午八点,许昌学院数统院“大爱无形,车站有情”许昌高铁东站社会实践队全体成员迎着崭新的太阳,怀着崭新的心情来到高铁东站。旅客的平安出行,让他们坚信自己的每份努力和劳累都是值得的,这也是他们最大的快乐。

上午十点左右,在高铁站一楼售票大厅自动售票机前,一名志愿者主动走到一位神色迟疑的旅客面前,当得知这位旅客需要购买一张车票时,志愿者走向前说:“我来忙您购票吧,您跟着我学学就会了。”志愿者一边按照自动售票机购票流程演示着,一边示意这位旅客自己动手操作,不到二分钟,就买到了一张去往杭州的车票。这位旅客手里拿着车票,满脸喜悦地说:“谢谢同志,我还是第一次使用自售机,比过去在窗口买票方便多了。”

时间过得很快,志愿者们帮助旅客搬行李、接受咨询、指路。一天的志愿服务,志愿者们身体很累,很疲惫。但看到帮助过的旅客脸上的笑容和旅客对他们服务的认可,志愿者们觉得再累也值得。
为开展好暑期志愿者服务活动,许昌学院数统院的志愿者们提早做好志愿者岗前培训,要求志愿者在服务时,为旅客提供“微笑、真诚、优质、用心”的志愿服务,为许昌市文明城市窗口建设贡献自己的一份力量。
供稿人:李沛
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