7月2日,在无料书铺的新阅读场地,我们与市场运营部的负责人进行了访谈,不间断的提问与回答持续了近四个小时。虽然风尘仆仆,大家都很疲惫,但通过访谈大家对无料书铺有了完全不同的崭新认识,各位成员都认为不虚此行。
其中,书店负责人与我们分享了许多有关于书店运营的相关知识,我们受益匪浅:1.现在经营书店的人都是有一种精神在的,他们希望把自己看过的好书分享出去,他们希望能构建一方天地,为用户提供最好的服务,他们希望在这个浮躁的时代还能有人慢下来,静静享受时光。2.书店的经营理念要敢于创新,书店不是只可以有书本的存在,他可以是多方面文化的集合体。3. 知识社群或许是书店未来的发展模式。构建知识社群可以为书店创造新鲜血液。它在服务用户,增强用户体验感的同时,还加强了用户与书店之间的联系。
本次采访活动令我们受益良多。问题的设置和提问的方式真的值得我们好好推敲。我们尝试通过表象去挖掘更深层次的东西。与门店负责人的交流让大家感受到了文化知识类从业者的热情态度和丰富的文化底蕴。“书籍真的是人类进步的阶梯”这句话说得真没错。小分队成员还了解到了企业的发展历程,这一部分是文本的重要组成部分。
来到温州调研不仅仅是一个为了完成比赛文本撰写的任务,也是一次锻炼自己、增加见识的机会,更是一次难忘的经历。只有通过不断地学习与尝试,才能离自己的目标更进一步,而我们一直在路上。
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