东边日出西边雨，道是无情若有情

——许昌学院新材料与能源学院志愿服务实践队火车站实践活动纪实

2019年7月10号，太阳收敛了它的光芒，微风习习，这已经是新材料与能源学院志愿服务队进行实践活动的第九天了。

下午集合的时候，志愿者们刚出寝室，外面就下起了阵雨，而且还不小。他们就又跑回了寝室拿了雨伞，其中也有走在半路上没有拿伞而被雨淋的其他队员。所以不得不佩服志愿者们进行志愿服务的心。他们乘坐公交车来到了火车站，开启了今天的志愿服务。他们今天的任务是在柜台帮忙和互相帮忙拍照留念。他们到达前台时，看到了前台后面的屏幕上前几列火车都晚点了而且时间还没有定，都感到很惊奇。问过站长后才知道了原因，原来是那几列车是从南方进行发车的，不幸的是南方下了大雨，发生了自然灾害，列车无法正常通行造成了火车晚点。看着这么多等待的乘客，志愿者们的心里充满了怜悯。然后他们就开始工作了，今天的柜台却是他们在柜台以来最忙的一次。由于晚点，而且还不知道晚点几分钟，所以会有很多的乘客来这里询问火车什么时候来？能不能退票？怎样退票？能不能赶上下一列火车等一系列问题。那里的工作人员告诉志愿者应该怎样回答后，志愿者就开始回答旅客的问题并且接听柜台的电话，忙的不亦乐乎。在人少一点的时候，他们就留了一名志愿者在柜台，然后去拍照。在拍照的过程中他们发现拍照也是一项技术活。在拍志愿者帮助旅客把行李拉到二楼时，他们必须提前找好角度，不能只拍志愿者帮助乘客拉行李的背影。经过几番摸索，他们才慢慢地找到了拍照的技巧，顺利的完成了拍照任务。最后，他们一起在火车站口拍了集体照片，完成了今天的志愿服务。

虽然天气阴晴不定，但是志愿者没有退缩，宁愿淋雨也要坚持去火车站帮助乘客解惑答疑，心系乘客，真的是东边日出西边雨，道是无情若有情！

供稿人:宋苗苗

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