“飞驰人生”暑期社会实践之街头探访外卖小哥

——街头舞文，探访弄墨，贴近外卖小哥

7月9日，“飞驰人生”暑期社会实践团成立了由视频组组长顾景航、实践组组长徐向军、新闻组组长丁乐、实践组组员陶旭组成的街访小组，在巨龙路街头对来往的外卖小哥进行探访，为外卖小哥发声，让更多的人能贴近外卖小哥。

活动开始前的准备工作，大家携带用以宣传的立牌、横幅，还有传单乘坐公交到达巨龙路街头，成员们被熙熙攘攘的人群围绕，但是大家仍然有序不乱地将手头的工作做好，不为外界的喧闹扰乱，体会一种“心远地自偏”的淡然。接着，大家仔细观看来往的行人，每每发现外卖小哥的踪影就立即上前询问并进行简单的采访。一抹抹黄色的美团外卖，一道道蓝色的饿了么外卖等等总是大家眼里最明亮的色彩。成员们对他们的采访问题主要有：外卖的热销产品有哪些，外卖高峰期的时间点都是几点到几点，送外卖遇到不好天气时会采取哪些措施，以及得到差评的感受。采访中有一位女性外卖送餐员的身影，她说：“女性从事外卖行业比男性稍显辛苦，但是女性同样能做的不输男性。”一位拿着奶茶的外卖小哥这样对成员们说：“之前送过一次奶茶，因为店家没有将奶茶盖盖紧，所以送到顾客那里时洒了一大半，给顾客解释也没有用，顾客就顺手给了差评，一个差评就200块钱扣除了，多少单生意都白送了。现在每次接到产品我都会仔细检查。”

就这样时间一点点的过去，采访外卖小哥的数量也越来越多，小组的人员面上的笑容也略显疲惫，就在这时，今天最精彩的一位也是最后一位受采访的外卖小哥出现了，在受采访时说道：“我们没有五险一金，在平时天气还比较舒服的时候工作会比较轻松，工作繁重是在天气恶劣的时候，下雨，下雪，路上有积雨，积雪，使我们工作最难却也是最忙的时候，这样的话，外卖就会很容易损坏，我们都是很小心的，所以也请消费者多多体谅我们，我们也很难受。”小哥面露无奈。

生活不易，且行且珍惜。多一份理解，用平和的心态共同解决问题才能事半功倍。

本报记者牛世焕

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