高铁所至，志愿相随
——“暖莲城，友助高铁站，共系志愿情”实践团队报道
2019年7月6日星期六下午，“暖莲城，友助高铁站，共系志愿情”暑期社会实践团队再次出发。无论是风里，还是雨里，志愿者们都在这里守候你。为积极响应市团市委及校团委的号召，提高高铁站暑期客流高峰服务效率，确保高铁站工作井然有序，我校组织本院学生在许昌东站开展志愿服务活动。本次志愿者服务活动主要有三个部分：一是，志愿者帮助旅客进行自助购票、互联网订票、以及处理旅客各种因列车时间、到达站次等产生的票务问题。二是，志愿者热情提供问路服务、困难帮扶及其他相关服务，并帮助部分群众提取行李等重物。一名身有残疾的先生在经过安检口的时候，拿行李不便，在志愿者们的积极帮助下，成功的帮助他把所有行李提到出站口，惊讶和开心之余，先生表达出他的谢意并夸赞了学生志愿者的良好精神风貌。
本次志愿服务活动中，志愿者们能够主动熟悉岗位职责，做好服务工作。被帮助对象们纷纷表示，感谢志愿者们的热情帮助，为我校学生志愿者良好的精神风貌竖起大拇指，同时使外地乘客对文明许昌的城市形象有了更深刻的感触。
（供稿人：程毅）
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