校园“显微镜”，调研建献策

【建功基层之认知篇】——校园快递物流调研

随着网络的快速发展和人民生活水平的提高，导致网络购物逐渐成了一种主流的购物方式。据调查表明，高校学生在网络购物人数中占很大一部分，这使得校园快递物流成为大家关注的焦点。但校园快递物流却存在着种种问题，整体运营服务不尽人意。2019年7月4日，“凌云”社会实践小分队就此进行了校园快递物流的调研活动。

此次活动我们分为四个调研小组，分别前往石家庄铁道大学，河北师范大学，河北经贸大学，河北地质大学四所高校进行调查。调查方式为：线上线下问卷调查，观察各个物流点的营业模式和物流量。

通过调查发现：80%的同学对学校的快递驿站服务是满意的，但只有33%同学认为取快递时不拥挤。就几所大学来说：只有经贸大学有“智慧校园智能快递服务中心”，取件十分方便快捷。

下面是我们发现的一些问题和解决措施。问题：

1.快递物流公司繁多，营业网点杂乱（如河北师范大学有四个营业点）。

2.营业时间集中，取件效率低。

3.网络信息数据共享程度差。

4.校园快递“最后一公里“无法实现。

以下是优化措施：

1.将营业网点集中运营，实施统一管理（如铁道大学的菜鸟驿站），很好地解决了物流公司分散的情况。

2.加强与完善校园快递物流“最后一公里”（如河北经贸大学），将快递柜引入校园，既方便了同学们取件，减少排队等候时间，又提高了物流公司的效率。

3.建立网络信息数据平台，实现物流信息共享。可以使学生个人信息与快件信息形成大数据网络，提高准确性，减少漏拿、错拿、冒领。

如今我们生活在信息化、数字化的时代，虽然校园快递物流只是一个小小的方面，但却是与我们大学生息息相关的一个方面。从小方面尚且能调查发现出如此多的问题，那么社会中形形色色的其他问题呢？社会调研是我们观察社会，奉献社会的一种方式。此次社会调研使成员们收获颇多，不仅培养了我们的主人翁意识，在建言献策的环节更是促进了大家的创新精神。

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