5月25日下午12:30，为缓解南站客流量大的问题，常熟理工数学与统计学院青年志愿者协会的志愿者再次来到常熟客运南站，进行“新生活驿站”志愿活动。
志愿者们准时到达汽车南站，负责人把志愿者两两分组，分别安排在候车厅一楼、二楼和下客口。在一楼，车站因为整改而将一楼部分检票口转移到了二楼，使得不少旅客找错检票口、急得团团转，于是一楼志愿者便负责主动上前来引导他们至二楼指定检票口。在安检处，行李散落一地的情况也会常常造成拥堵，此时志愿者会上前帮忙搬运行李，以便方便旅客进站。整改后的南站二楼承担了大部分的客流量，往往需要二楼的志愿者站在上行扶梯处帮忙搬运行李和回答前来问询乘客的问题。位于下客口处的志愿者负责帮助下车乘客搬运行李，并引导他们出站。看着旅客迷茫的神色渐渐消失，志愿者们也感到“赠人玫瑰，手留余香”的成就感。
此次活动中，志愿者们恪尽职守、自愿为旅客出行提供舒心、贴心的“零距离”服务。通过这次活动，展示了常理工学子的爱心，也有效缓解南站客流量大的问题。（林琳/供稿林琳/摄影颜井平/团委老师）
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