2016年6月11日,15级卓越一班的毛威、汤文君和艾尼亚古丽三名同学来到山东大学第二医院,开展了为期一天的自主志愿服务活动。
早上8时许,三名同学从学校南门出发,乘坐BRT3路车来到了山大二院门诊部。门诊导医台的护士姐姐看到我们又来了,露出惊讶的欣喜之色。护士姐姐给我们三个人分发了绶带,将我们分成两组。一组一个同学,去化验室,帮助不会使用自助终端的患者打印各种化验的报告单。另一组两个同学,前往药房帮助患者使用排号机排队取药。分配好了任务,三名同学便开始了一天的志愿服务。
化验室,很多患者在自助机前刷了好几次卡,却总是失望地发现结果还没出来,还要等好长时间。虽然条形码单子上印有取报告的时间,但是患者总是心情急切,迫不及待地想知道自己化验的结果,而很多患者不会使用自助打印终端,于是我们志愿者的力量便体现了出来。自主机器不太好用,刷卡有时需要连刷好几次。患者本来就比较焦急,这时有了我们志愿者的帮助,问题就很容易得到解决。只是一个小小的帮忙,有的患者却特别感激。也许在我们看来没有什么的行动,却真切地帮助患者解决了燃眉之急,方便了他们的就医,让他们心头的阴影得到一丝驱散。
上午11点半,大家结束了上午的志愿服务,去医院就餐然后午休。在山大二院食堂的休息区,大家小憩了片刻,便又回到了门诊部,继续开展下午的志愿服务。时间在志愿服务时过得飞快,三点半,大家结束了为期一天的志愿服务,三人在门诊大楼一楼大厅合影留念。(文/毛威)

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