2016年8月27日，山东大学MMFans团队针对风机在实际使用过程中遇到的相关的问题进行了客户调查。
首先，队长向每位成员布置了各人的任务，并叮嘱成员要注意自己的人身安全，有效认真地完成自己的任务。然后，团队成员就日常生活中的普通风机使用情况展开了本次活动。上午，团队成员各自分散活动，向各类型风机的使用者展开调查。本次活动中，团队成员主要询问风机的使用寿命、风机在使用过程中出现的故障及解决办法、风机的可维修性等相关问题。下午，分散的队员碰头，整理上午搜集到的资料和信息。经过一天的辛勤工作，团队成员搜集了大量的信息。又经过悉心的整理，团队获得了大量的有用信息，团队成员对风机在实际使用过程中出现的问题有了一定的认识，并能将自己的学科知识与解决风机实际使用出现的问题相结合。
通过本次活动，团队成员都有很大的收获。每位成员不仅社交能力得到了锻炼，而且还收获了很多书本上学不到的知识。此外，团队成员从书本上学到的知识得到了应用和印证，明白了书本知识的不足，对社会这个大学校有了进一步认知，也对学校“学无止境，气有浩然”的校训有了更深层次的理解和体验。同时，团队成员认真负责的工作态度也给被询问的客户留下了极好的印象，为学校树立良好的社会形象做出了应有的贡献。（文/陈书寒）
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