护工行业鱼龙混杂，规范化管理势在必行
撰稿人：田浠豫/摄影：苏高云，王国琳
摘要：市场混乱，规范化管理
为了解焦作市护工工资水平，明确护工与雇佣者间的沟通途径，河南理工大学材料学院护工调研团于7月21日连续走访数家家政公司进行社会调研活动。
太阳悬在空中，不知疲倦地炙烤大地，连知了的声音也不如往日响亮，调研团成员不畏酷暑，在分配任务后，分三组奔向不同的调研地点。在调查过程中，队员们发现：这些家政服务中心均为中介机构，由护工提供证件在此登记挂名，家政服务中心会与医院、雇主对接，帮助护工联系工作。护工年龄集中在五十到六十岁，且多为女性，该行业流动性较大，长期以此为职的人并不多，所以受过专业培训的护工数量极少，因此护工的等级划分多是根据工作经验。除此之外，大家还了解到一些家政机构的不同之处，部分中介只需要护工提供身份证，但有些机构会要求护工提供健康证。一些家政机构还会提供免费的专业培训，但因为培训与否对工资没有什么影响，所以多数人拒绝参加培训。在讨论后，队员们一致认为缺乏规范管理是护工行业最大的问题，倘若该行业严格实行规范化管理，证件不完备、谎报身体状况、专业素养不过关等问题均会迎刃而解。
通过走访调查，队员们发现我国的护工行业仍然没有严格的管理制度，多采用社会化管理。这就导致了护工水平良莠不齐、供求关系不平衡等问题。由此可见，加强行业监督势在必行，这就需要广大民众去关注护工行业，政府机构去完善护工管理制度。相信在全社会的共同努力下，护工行业定会“更上一层楼”。
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