服务心得总结会议工作交接
——许昌学院商学院火车汽车站义工行实践队报道
7月10日，许昌学院商学院火车汽车站义工行实践队队员们依旧早早起床，在图书馆阶梯处集合拍照后前往图书馆二楼开会。
今天会议的主要内容为火车站汽车站两组队员的服务地点互换的交接工作，以及队员们进行一周社会实践后的心得体会和个人相关资料的整理。会议前，队长张润玉首先肯定了队员们在这一周的志愿服务中的辛苦付出，希望大家再接再厉，以最好的服务精神面貌和严谨负责的态度做好接下来一周的车站服务工作。同时，为了让队员们全面了解火车站和汽车站服务工作的不同，可以学习到更多的车站知识。队长决定让两组队员的志愿服务地点互换。
会议中，为了做好交接工作，两个小组组长分别简单叙述了上一周所负责的车站的具体服务地点和人员安排。接下来每位队员都站起来用真实的感受详细说明了，自己服务地点的工作流程以及相关的注意事项，让交接队员可以避免一些不必要的麻烦。最后，队长做出会议总结，认为授人以鱼不如授人以渔。队员们不应该是简单的直接动手帮助需要服务的乘客，更应该让乘客亲自操作，学会如何购票取票的技能等。这样才是这次志愿服务的目地。
深入的交换工作的交流，让队员们更有信心完成接下来的志愿服务工作。期待队员们会做的更好！
供稿人：何群张琳燕
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