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深入一线,调研建德“最多跑一次”

来源:大学生网报 浙江工商大学 作者:周小强

暑期实践|深入一线,调研建德“最多跑一次”

自浙江省提出“最多跑一次”政策以来,各市、县积极推动各部门之间的信息联通,打破原有壁垒,促进“互联网+”与政府治理的深入结合,简化办事流程,集中业务办理,建设行政服务中心,最大限度地服务群众,减少群众办理相关事务的时间和成本。建德市作为杭州市下属的重要县级市,在“最多跑一次”改革中凸显了自身特色。

在本次暑期社会实践活动中,我们以“调研“最多跑一次”改革进展情况——以建德为例”作为课题,组建浙江工商大学马克思主义学院调研建德“最多跑一次”小分队,参与的同学来自哲学1601、哲学1701两个班级,共计8人。此外,还有3名调研相关希望杯课题的研究生参与其中。此次社会实践以建德市行政服务中心为调研地点,深入当地办事群众和一线工作人员,了解“最多跑一次”改革在建德市的推进情况

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第一日

2018年7月4日上午9:00,各暑期社会实践团队代表参加了在图书馆二楼举办的暑期社会实践团队出征仪式,我们的调研建德“最多跑一次”小分队也参与其中。下午1:50,研究生及部分参与本次调研的本科生在文海南路地铁站汇合,乘坐地铁前往杭州客运汽车中心站,搭乘汽车前往建德市,于当日下午5:30左右到达目的地。他们经过一段时间的探索,并在好心司机的指引下,找到了合适的酒店安顿下来,准备第二天的具体调研事项。

第二日

调研建德“最多跑一次”小分队主体部分(未于4号离开学校的成员)于2018年7月5日早上8:00,在我校金沙港生活园区南门集合,携同前往湖州的调研队伍合影留念,纪念此次暑期社会实践之旅正式开始。随后,实践团队搭乘地铁、汽车前往建德市,与已到当地的同学汇合。途中,尽管部分同学有晕车状况出现,但由于提前准备好了相关药品以及同学们的坚持和毅力,不利情况最终得到克服,实践团队顺利地抵达了建德市。稍事休息后,团队成员乘坐当地公交前往建德市行政服务中心。在此过程中,同学们还遭遇了一场大雨的侵袭,好在大家热情不减,继续保持着积极乐观的态度,开始本次实地调研。窗外倾盆大雨,窗内人声鼎沸。实践团队的小伙伴们分赴不同楼层、不同窗口,向现场正在等待的办事群众发放问卷,进行现场采访,了解办事群众对于“最多跑一次”改革的切身感受。问卷发放一直持续到下午5:30左右,同学们不畏艰苦,坚持“用有限的时间来换取问卷的数量”,取得了一定的成果。这是十分难忘的一天。

第三日

2018年7月6日上午8:30,暑期实践团队再次整装待发,乘坐公交前往行政服务中心开展进一步的调研。相比较前一日的调研,这一天的调研更加注重对于群众的采访。我们希望通过群众采访来获得更多、更加有效的信息。实践团队的问卷发放和群众访谈持续了一整天。为了节省时间,团队就近在当地食堂就餐,然后稍事休息后继续开展调研活动。相比较前一日,这一天行政服务中心的人流量显得要少不少,但同学们还是取得了优异的成果。

第四日

2018年7月7日上午10:00,实践团队在紧张地完成了问卷数据的录入和相关工作之后,终于提前结束了此次实地调研任务。随后,实践团队搭乘公交、汽车,于当日下午3:00左右全员安全回到学校,圆满完成此次社会实践调研任务。

回首此次社会实践调研,我相信这对于每一个人来说都是一次难忘的体验,也让大家近距离地感受到了政府改革的实况。

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