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白塔畈派出所:“三个强化”提升为民服务质量

为进一步提高工作进度,强化民警规范化执法意识,维护好公安机关的良好形象,白塔畈派出所推出三个强化,全面加强队伍建设,不断改变工作作风,努力提升办事效率。
一是强化窗口服务。窗口服务直接体现在是否亲民、爱民,同时直接反应出公安机关的形象,白塔畈所结合实际推出窗口服务承诺,不断改善服务方式,真心实意为群众办实事、杜绝“冷、硬、横、推”现象,拉近与群众距离,树立良好的窗口形象,提高窗口服务办事效率。

二是强化政务公开制度。始终坚持政务公开制度,促使民警在接待群众、案件办理、值班备勤、接处警等过程中,从政策性、法律性到所内民警的公示牌以及警民联系卡片,群众一目了然,切实改善工作细节,端正工作态度,提高办事效率,努力树立人民警察的良好形象。
三是强化矛盾纠纷化解。本着“群众利益无小事”的原则,千方百计、想方设法为群众排忧解难,力争把矛盾纠纷化解在萌芽之中。同时落实责任制,确保事事有人管,层层有人监督的良好运行状态,全力提升派出所的办事效率,切实把小事做好做实,以小积大,一点一滴做好群众安全感和满意度工作,以此促进辖区社会和谐。(文/周明、张丰政)

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