招商银行长沙分行举行服务评审会
(通讯员 尹子华)7月27日晚上长沙分行在中天国际大厦4楼举行了服务评审会。长沙分行所有支行大堂主管、经理、实习生参加。本次活动由郭雅玉主持。
首先,郭雅玉强调了服务的重要性,服务是银行的存在的根本。招商银行是从服务的一点一滴开始做起的,服务是招商银行的发展的基石。随后郭雅玉公示了一个星期来被客户投诉的支行名称,批评了他们错误的做法。并且指出要用正确的营销手段去向客户推销产品,不能强迫客户购买。最后郭雅玉介绍了招商银行总行推出来的最新的活动“升金风暴”,鼓励主管和经理们积极地营销这次的活动,同时这还可以给营销者带来收益。
此次服务评审会圆满结束,参与者积极参与,现场气氛活跃,大家对服务有了更加深刻的认识。
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