苏大走进姑苏，感受烟雨吴都实践团队社会实践报告

　　实践报告

　　根据4天的采访与调研，苏州大学文学院、唐文治书院走进姑苏，感受烟雨吴都暑期社会实践暂告一段落。在这期间，我们实践小组通过实地走访平江路、沧浪亭、留园、山塘街四个苏州著名的历史文化遗迹来感受吴都的绝佳风采和吴文化的绝美韵味。除此之外，我们还通过采访前来游览的游客以及景区的服务人员来进一步获取更多关于苏州旅游业现状的情况。在实地走访这一阶段的实践过后，根据成员自身的游览体验和采访调查获得的信息，我们小组为进一步提升苏州旅游业及大力弘扬吴文化就交通、环境、规划、服务这四个方面提出了以下建议。

　　一、交通

　　苏州近几年开通了地铁，并且还在不断的健全完善地铁体系，而且有着共享单车以及公交车等完善的公共交通体系，可以说苏州政府在公共交通体系方面花费了不少金钱与精力，这一点是值得肯定与赞扬的，但是因为苏州老城区的历史独特性，使得苏州市区尤其在某些路段还是经常会发生堵车等现象。这涉及到城市规划问题，我们决定在后面再进行提及。

　　但是根据对游客采访的来看，很大一部分游客都指出了苏州车辆横行，影响出行观光安全的缺陷，令人更加留心的是此处的车辆不是机动车，而是电瓶车。因为这种车辆的体型较小，而且灵活便利，所以成为平江路等苏州老城区里经常出现的风景，不少游客都抱怨说电瓶车横冲直撞，而且速度较快，在狭小拥挤的小路上来回穿梭，这给前来游玩的游客，尤其是带着孩子的旅客造成很大的不便以及安全隐患。

　　所以在对如平江路历史街区这样的景区应该限制电动车的任意穿梭，这不断会提高景区的安全性，给游客营造一个更好的游览空间，而且也有利于提升苏州整体的城市形象，给每一位到小桥流水人家的人间天堂都留下一份踏实与悠闲。

　　二、环境

　　环境问题一直是困扰各个城市乃至整个国家、世界的头号难题，也是一个城市在发展过程一定会遇到的问题，要金山还是青山，要银山还是绿水，一直是萦绕在各个政府官员的心头。同样苏州在不断发展经济的过程中也遇到了环境问题，尽管在环境治理方面，苏州卓有成效，这从采访的过程中就可以得到验证，在问及对苏州的印象时，很多游客都称赞苏州环境优美，无愧于“人间天堂”的美誉，但是也有游客很尖利的指出，苏州水质的问题。在平江路上，一位受采访的老者指着路旁的流水说“苏州的水质是要改善的，不然太过于浑浊了。”我们小组观察后觉得此言不虚，苏州市区路旁的流水确实不算清澈，甚至带有一丝异味，。在采访留园管理人员时说“现在园林里面很多与外面水系沟通的水系通道都封死了，以保持园林内水质的干净。”这就必须要让我们警醒了，对于苏州水质的保护确实刻不容缓，不能让曾经的流水人家消失在经济的浪潮之下。因而我们小组呼吁尽快采取更有效的措施来保护水质与环境，让苏州重现江南水乡的绝妙风姿。

　　三、规划

　　苏州的城市规划一直是为人所称道的，既保存了古代江南的无限魅影，又体现了现代都市的摩登与繁华，园林与大厦、弄堂与高架、古典与时尚在这里并存，昆曲回响的街头闪过几位滑板少年，园林的门口走过几位摩登女郎……在我们采访的过程中，来苏州的游客无一不赞赏苏州的城市规划与设计。

　　但是在经济时代，苏州难免也会陷入一些怪圈，被资本的泡沫打湿，在平江路和山塘街上表现的尤为明显，不少游客反映这些古典的街道上商业化太重，旅游产品千篇一律、千人一面，一家连着一家，仿佛又大同小异，没有多少差距，我们在实地采访的过程中发现确实如此。逛一下平江路，可以不断的看到丝绸、旅游特产店。而且店面的风格又相差太大，可能一家古斋一样的老店旁边就是一家火爆的奶茶店。保持一定的风格，正常的规划商店，适当控制商业化的浪潮也许并不是什么坏事，反而能让人印象更加深刻，更大彰显吴地名都的古典文化底蕴。

　　四、服务

　　让一个游客在短时间内对苏州留下深刻的印象，不光光在于这个城市整体规划与管理，还与这个城市各个景点的服务密切相关。在实地走访过程中发现苏州很多景点的服务还是很值得称赞的，比如在沧浪亭和留园，景区就有免费讲解的服务，我们团队还一起体验过，讲解确实很体贴到位。因为苏州园林蕴含了很多精巧的构思以及深厚的文化思想，一个外行的游客光是通过走马观花式的游览是很难体会到其中的精髓的，所以为了进一步宣扬园林中的文化，给人一种深刻的游览体验，这些讲解服务确实功不可没，毫无疑问也是极大的宣扬了吴地文化，让更多的人了解园林，得山水自然之趣。

　　但是也有一些需要提升的地方，比如说苏州平江路历史文化街区有大量的名人故居、历史遗迹，可是都隐藏在深巷弄堂之中，不是本地熟人很难找到，所以有些游客反映要设置更多的指示标志，方便游客进行参观寻访。另外就是一些景点可以设置一些寄存行李的地方，在平江路上就遇见很多游客拖着行李箱或是背着很重的背包进行参观，之后的采访过程中也有游客明确提出要设置行李寄存处的，这样更方便游览，会给人一种新的参观体验。

　　以上就是我们走进姑苏，感受烟雨吴都小组暑期社会实践的课题成果。