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外国语学院第三届酒店服务技能大赛圆满落幕

来源:四川工商学院外国语学院 作者:林凤碧、王丹

为积极响应学校教学改革的号召,“以赛促改、以赛促教、以赛促学”,外国语学院酒店管理专业不断开拓与打造第二课堂学习平台,第三届酒店服务技能大赛于2021年6月4日圆满落幕。此次比赛,主要由酒店管理专业王丹、杨川老师担任评委,2018级酒店管理专业优秀学生代表担任大众评审,2019、2020级酒店管理专业全体学生参加本次比赛。

图1

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预赛阶段,2019级的选手需模拟指定餐饮服务场景的全英文对话及操作流程,2020级的选手需完成前厅服务流程模拟。经过预赛选拔,共有十四组选手成功晋级决赛。

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决赛赛程分为两个阶段:第一阶段是2019、2020级选手分别完成餐饮服务流程、前厅服务流程模拟,其中2019级所有选手及2020级半数以上选手使用全英文进行角色模拟。第二阶段,由评委老师及大众评审随机提问餐饮及前厅岗位上可能遇到的难题,参赛选手需回答出相应的处理对策。在比赛过程中,选手们语言表达流畅、基本功较为扎实,赢得老师及同学们的阵阵掌声。

图7

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经过模拟与问答两个环节的角逐,根据在场评委及大众评审公平、公正、公开的评选,共评出一等奖一组、二等奖两组、三等奖四组、优秀奖七组。外国语学院孙忠磊副院长为获奖选手颁奖,对此次比赛进行了点评总结,并与所有选手及评委老师合影留念。

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此次比赛中,各组参赛选手表现出了应有的专业水平,充分展示了酒店管理专业教学工作的教学成果,体现了外国语学院专业人才培养体系的不断改进和完善。期待在下一届的大赛中,同学们有更好的表现!

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