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读万卷书、行万里路——中国矿大“全国城市公共安全”调研团结束对南京市居民入户访谈

来源:中国矿业大学·公共管理学院·“新青柠”团队 作者:军尚路何

7月25日,中国矿业大学“全国城市公共安全”数据调研之“新青柠”团队,历时五天对南京市下辖的鼓楼、秦淮等八个区的城市公共安全居民满意度开展入户访谈调查,共收集处理有效问卷九百六十余份,圆满完成对于江苏省南京市城市公共安全的数据收集工作。

“全国城市公共安全”数据收集分析依托于江苏省公共安全创新研究基地、江苏高校人文社会科学校外研究基地——中国矿大公共管理学院,公管学院已连续三年组织学院专业师生参与城市公共安全的数据收集工作。2018年暑假组建学院专业师生团队奔赴南京、拉萨、北京等全国三十一个省会城市,开展“全国城市公共安全”居民问卷数据收集工作,公管学院2017年发布江苏省首本《江苏省城市公共安全蓝皮书》,研究成果首次在江苏省人民政府内参上刊载研究成果。

7月20日中午,全国城市公共安全之南京“新青柠”调研团队安全抵达南京市,当天下午由带队老师公管学院于海平教授召开会议,部署南京市城市安全居民问卷收集任务,确定本次调研区域及问卷收集日历。7月21日“新青柠”团队在于老师带队下前往南京市鼓楼区开展问卷收集工作,队员们初次接触入户访谈任务,因为沟通技巧及居民信任度等问题,导致上午工作进展较为缓慢,中午时分队员们不顾热烈天气影响,短暂休整后继续投入到问卷发放工作中,在全体队员的协作努力下保证了实践第一天问卷访谈任务量的顺利完成。

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7月22日团队成员分组对秦淮区开展居民入户访谈调查, “新青柠”团队成员在到达街道办事处后,说明来意并递交学院开具的介绍信,得到了街道办事处工作人员的热情欢迎,简短的为团队成员介绍了本街道下辖各社区的基本情况,并为团队开具了相关证明信函。入户访谈过程中,实践队成员多次被连续拒绝,往往敲六七栋楼层住户房门,仅能得到有效问卷十份左右,加之问卷设置题目详细较多,一份问卷完成访谈过程需要十余分钟,整个入户过程尽管难度较大,但团队成员相互鼓励,并不气馁,对待每一户可能敲开的房门都耐心细致的解释,对于每一次访谈过程都详实认真记录。

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7月23日“新青柠”专业实践队成员按照调研工作要求,分街道、分社区、分人群进行分层抽样,分组对南京市建邺区、江宁和玄武区居民,开展城市公共安全入户访谈调研活动,完成有效问卷七十余份。7月24日团队成员完成对雨花台区、浦口区和栖霞区的入户访谈问卷,完成有效问卷九十余份。下午结束调研日历任务安排后,队员们回到入住宾馆,实践团队成员相互配合,认真填写问卷编号、调研员等补充信息,同时相互协作按照要求完成问卷的录入、查缺工作。

3.在街道办事处_meitu_1.jpg

7月25日团队成员在带队老师的指导下,再次对收集到的三百余份南京市城市公共安全居民问卷数据进行核实,确保数据量无缺失,数据录入无错误,中午完成所有问卷的核实录入情况,“新青柠”团队对南京市城市公共安全居民问卷入户访谈调研活动至此结束。

4.结束南京调研_meitu_1.jpg

在调研活动过程中遇到的问题都没有拦住“新青柠”专业实践团的成员,有问题依靠内部交流学习进行内部消化,相互交流入户访谈经验及注意事项,相互“取巧学技”,在指导老师的大方向指导帮助下,团队成员自我管理、自我服务、自我学习,克服了入户的心理畏惧、经验缺乏、交流不足及调研规划不完善等一些列难题。在调研活动中不仅认真完成了学术活动,也同时有效提升了队员们的自我认知与自我技能的修炼,在“第二课堂”中积极锤炼自我,完善自我。

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