电商之旅——无锡商院

　　暑假实践

　　电商是当今社会的流行的新形势，电商把线下交易的事实和线上交易的方便性融合在了一起，大大的方便了人们的生活需要，足不出户，便可以随心所欲的购自己想要的商品，因此十分受欢迎。

　　正因为电商有如此大的就业前景，她的专业就选择了电子商务。为了更加深入的了解这门专业，她在暑假实践选择了与专业相关的工作——客服。全面的评估了她自己的能力以后，选择了在淘宝旗下开网店，依附于淘宝的各种系统运作，这样所面对的困难和局限性将会相对的减少一些，而不是过于盲目的开独立的网店，不仅困难会有所增加，还会以破产为最后的结局，得不偿失啊。

　　其次开网店最重要的是要保证网店的信誉。只有有了信誉，客源才会源源不断涌来，这个店才会有利润。作为一名客服，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想。并且交易时记录每一个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访，也能赢得一些回头客。最后要明确自己开的网店的定位。经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”。正所谓“东西贵精不贵多”嘛；然后价格方面也要定的合理一点，有吸引力；接着找到好的货源，尽量压低价格，这样利润将会相对的多一点；最后网店的名称简单明了一点，让顾客可以很快的记住店名。

　　经过暑假的这段时间的实习，她更加深入地了解了她自己的专业，也让她将自己在学校的所学与自己的专业相结合，达到了理论与实践相结合的目的，同时也为以后进入社会打下了基础。学到了很多，与此同时，也很开心。

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