这是新的一周,经过了两天的周末时光,实践队队员们都没有休息后的精神抖擞,而是不约而同的患上了假期综合症,大家面面相觑,但是再沉重的困意也没有阻挡我们前往地税的步伐,今天地税食堂的早餐依旧美味,蝉声依旧悦耳,重要的是,今天的实践队队员们也依旧优秀。
上一周的工作经验已经让实践队队员们对地税事务如鱼得水了,大家吃完早饭就到各自的岗位开始了一天的工作,由于今天有四个队员请假,今天石鼓路地税剩五个队员,行政中心仅剩两个队员,人手紧凑的我们今天比上周忙碌了不少,基于上一周积攒的经验,虽然忙碌,但是实践队队员们仍是举止端庄,丝毫不慌。为了照顾到各个岗位的队员,队长实行了轮班制度,队员们也体验了不同岗位的辛苦与乐趣。
被调换到大厅导税的丁同学是今天感触最深的,大厅导税工作是与纳税人接触最多的,所有流程的进行都必须以预约取号,今年全厦门都采用了网上预约,现场取号的制度,许多文化水平不高或是手机使用不熟练的纳税人对此意见很大,认为这个操作不合理不公平 于是乎,导税人的工作便不止是导税这么简单,还需要足够的耐心来安抚情绪不佳的纳税人,引导他们网上预约挂号,小丁便遇到了一个脾气极差的大叔,在得知需要用手机微信公众号预约时,便开口大骂,小丁劝说沟通后还是安抚不了,见情况不妙,叫来了大厅值班的小姐姐,小姐姐给了大叔意见薄,告知大叔有意见可以写下来给局长看,大叔发泄了不满情绪后,才纳税事务,被吓到的丁同学也继续导税工作。
午饭时间,实践队队员们也各自分享了自己岗位上的趣事,虽然忙碌,但看到大家还能从中收获如此多的乐趣,可见,实践队队友们的心态很好,希望队员们继续保持,每天都正能量爆棚。
向往的实践生活、陌生的环境、新奇的开始汇集到了这几天的实践。短短几天时间,相对漫长人生,不过匆匆一瞥,但是这几天里却足够实践队队员们收获知识、经验和勇气,发生质的改变。今天依旧是元气满满的一天!
(文/财税携手,助梦海西 郑秀芳)
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