激发志愿潜能，展现志愿风采——“花果4+N”志愿者先锋锻造计划基础班第二期志愿者礼仪与沟通技巧培训活动圆满结束
为提高志愿者的精神风貌和志愿素养，帮助同学们更好地服务于志愿活动，同时提升志愿团队整体形象，由“伐木累”通信学院志愿者培训志愿服务专项支队与通信与信息工程学院青年志愿者协会共同开展的“花果4+N”志愿者先锋锻造计划基础班志愿者礼仪与沟通技巧培训活动于11月15日星期三下午12点30分在瀛溪书院回声报告厅隆重举行。此次培训活动得到了同学们广泛的关注和支持，为后期志愿服务质量的提高打下了坚实的基础。
此次志愿者礼仪与沟通技巧的培训主要围绕以下几个主题展开：语言礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪以及服饰礼仪。
首先，由“伐木累”通信学院志愿者培训志愿服务专项支队队员陈佳琳同学向志愿者介绍了语言礼仪。她强调了文明用语的重要性，因为它不仅可以表达志愿者的善意，也可以拉近志愿者与他人之间的距离，与人交谈时保持眼神交流，尊重他人，避免打断别人的发言等基本语言礼仪。
在仪容礼仪与仪态礼仪方面，陈佳琳同学告诉志愿者们仪容仪态是志愿者在服务过程中人们对志愿者的第一映象，端正的仪容仪态有利于志愿服务更加深入人心，提高志愿服务效率。随后，陈佳琳同学从基本的站姿、走姿、鞠躬礼、握手礼等方面进行了详细的讲解和示范。并邀请台下的志愿者们上台展示，在站姿方面，陈佳琳同学强调志愿者们应该保持挺胸、收腹、目光平视，面带微笑，给人以亲切、友善的感觉。在走姿方面，提醒志愿者们要保持步伐稳健、自信，避免过于匆忙或懒散。在鞠躬礼和握手礼方面，陈佳琳同学强调了礼节的重要性，并详细介绍了正确的动作要领。
最后是服饰礼仪方面。陈佳琳同学强调了得体的着装更能彰显志愿者的风采，同时向志愿者们展示了正确的穿着，并诚邀支队长吴立军同学上台向志愿者们现场教学红马甲正确折叠方法。
此次培训活动取得了圆满成功，通信与信息工程学院的志愿者们纷纷表示受益匪浅。志愿者们不仅学到了实用的礼仪知识，还深刻认识到了志愿者在志愿服务中的责任和使命。志愿者们表示，将把学到的知识运用到实际工作中，不断提高自我的服务水平，为志愿活动提供更优质的服务。
通过这次培训，使得志愿者团队将更加团结、有活力、有影响力。“伐木累”通信学院志愿者培训志愿服务专项支队将继续努力，为志愿服务的发展贡献力量。期待未来有更多的志愿者加入“伐木累”通信学院志愿者培训志愿服务专项支队的行列，一起为志愿服务的美好未来而努力。
总之，这次志愿者礼仪培训活动是一次成功的尝试，它不仅提升了志愿者的个人素质，也增强了整个志愿者团队的形象和影响力。“伐木累”通信学院志愿者培训志愿服务专项支队相信，在未来的工作中，志愿者们将以更加专业、热情、负责任的态度服务于志愿活动，为志愿服务的发展贡献更多的力量。
（撰稿：万洪浩 摄影：袁杰 秦丽丽 颜语）
（通信与信息工程学院团总支供稿）
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