近日，广东广州，一名老伯在商场的卫生间因看不懂英文标识，不慎误入女厕所，并因此遭到指责和非议。当事人表示：厕所只有英文，没有中文标识。商场相关工作人员表示：设计的男厕标识是裤装加领结，女厕是裙装，出现辨识不清的这种情况，会联系当事人道歉和解释，并在此后进行相应的优化调整，将标识做得更加清晰。（1月3日 大象新闻）
厕所是用来为大众提供服务的，而不应被用来当做评估商场等级的工具。作为一个公共设施，厕所的设立应以方便民众的需求为主，而不是为了迎合商业需求，去追求所谓的“高端、大气、上档次”。如果没有明确的标识和指示，特别是对于老年人或英文能力不强的人来说，很容易会不小心进入到错误的厕所，造成尴尬的局面。因此，商场等公共场所应该确保厕所标识明确，使用易懂的语言和图标，以便所有人都能准确识别。这样才能更好的方便民众，让厕所原本的功能得到更好的体现。
虽然国际化、对外开放等方式吸引外国游客前来游玩是十分重要的，但这并不应该以丢弃本国文化为代价。在中国的商场里，需要有中文的标识，以保护本国文化。广州作为中国的一部分，在发展地区经济的过程中，应该以中文标识为主体，在优先满足本国人民日常生活需求的基础上，再为国外游客提供不同的语言翻译，以满足它打造高端品牌形象吸引国外游客的目的。事实上，许多国家都在努力保护和维护本国的文化。例如，在法国，法语标识被视为保护国家文化的一部分，并且有法律规定要求使用法语标识。这些国家的做法可以为我们提供借鉴，让我们保持文化自信，坚守本国文化的独特性。
我们必须要保持对国家和文化的自信心。作为一个拥有五千年文明历史的伟大国家，我们有着自己的价值观和文化特点。在面对全球化和国际交流的挑战，我们需要保持文化自信，牢记本国的文化底蕴。这意味着我们要坚守自己的价值观和信仰，不随意迎合别国期望。无论是商场的设计规划还是厕所标识的制定，我们都需要站稳立场，坚定自己的信念，以保持文化的独立性和多样性。
我们应该在保持本国文化自信的同时，学习国外先进文化。无论是商场的管理部门还是社会大众，都需要对该事件给予理性对待。商场应该更加注重公共场所的设计和管理，确保标识清晰、易懂；同时，也需要教育和引导人们用发展的眼光去理性的看待跨文化交流和沟通方面存在的差异。只有这样，我们才能实现一个有包容性的、和谐的社会环境。
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