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公平守正,安心消费

来源:安徽理工大学经济与管理学院 作者:汤丽娟 陈依兰

(通讯员:汤丽娟 陈依兰)国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金说过:“人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”自1983年开始,国际消费者联盟组织确定将每年的3月15日定为国际消费者权益日,旨在扩大对消费者权益保护的宣传,推动保护消费者的活动,从而促进国际经济消费市场有序发展。

2022年3月15日晚八点,一年一度的3·15晚会落下了帷幕。今年的3·15晚会以“公平守正,安心消费”为主题,继续关注消费领域的违法侵权现象,为社会群众曝光了一些黑心的行业和企业,倡导用诚信之力,筑牢消费之基,共同创造美好生活。

随着社会经济与科学技术的逐步发展,消费渠道的日益丰富,企业产品竞争越来越激烈。在经济利益的驱使下,各行业存在着许多违规的消费乱象。今年的晚会重点关注互联网平台经济、食品安全、公共安全、医美安全等问题,曝光了十三大不为人知的消费黑幕:男子冒充女主播诱导粉丝打赏、曝光翡翠直播间借高价原石发廉价成品、口碑营销公司操纵搜索结果、校园门口抽奖游戏横行专坑小学生、湖南插旗菜业使用土坑酸菜、禹州粉条纯“薯”造假、200余家软件下载站或涉捆绑下载、浏览网页就能泄露手机号、多品牌电动自行车公然违规提速、非标电线电缆安全问题、打玻尿酸致大面积脑梗、免费Wi-Fi陷阱、低配的儿童智能手表成为行走的偷窥器。本次3·15晚会揭露了许多危害消费者安全、损害消费者权益的行为,在观众触目惊心的同时,也将推动工商部门对消费市场、行业的整顿。

3·15晚会自1991年在我国应运而生,经过三十一年的积累和沉淀,3月15日俨然已成为一个特殊的日子,在这一天里商家小心翼翼,民众满心期待。那么,普通消费者又能做些什么呢?“3·15”不仅是消费者的盛大节日,更是消费者权益的“提醒日”。广大消费者需要主动维权、积极维权,捍卫自己神圣的权利。宪法与法律赋予了公民权利,公民就有责任维护好并行使好,“永不放弃”就是责任担当。公民的维权,是捍卫公民权利的尊严,是捍卫市场秩序的尊严,同时,还能够“倒逼”市场监管机制的改革与创新。在网络安全上,需要使用者从自身提高意识、注意风险。在使用、存储、分享个人信息时,及时鉴别和防范各种可能的危险源,防止个人信息被窃取。一旦个人信息遭泄露,网民也要敢于拿起法律武器,维护自己的合法权益。唯有如此,才能使互联网真正成为让公民放心的安全之网,才能让每位消费者都能放心消费,才能让公众都享有“稳稳的幸福”。

就目前大众的认知度而言,消费者权益仍需要宣传与普及,不能只在3·15这天强调消费者权益,要让消费者认识到消费者权益的重要性。维护消费者权益不能单单只靠政府部门的力量,还需依靠群众,曝光更多通过欺诈虚假宣传从中获利的企业,呼吁更多人关注、提倡、重视消费者权益,让消费者们能用、会用和善用自己所拥有的权利,向不良商家所提供的产品与服务说“不”!

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