在学习心理咨询面谈技术之前,关于咨询我一直停留在理论阶段,本学期通过这个课程,让我们有更多机会实践和联系,将那些理论运用起来。作为心理咨询中重要手段的面谈正是通过咨询员与来访者之间通过言语的和非言语的形式进行交流的过程。面谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段,使助人者与求助者联系的基本单元。
让我印象深刻的是老师课上讲的让来访者获益是善行最高标准,时刻察觉是他们的需要还是我们的需要。的确,我们在咨询过程中如果不用共情去感受来访者的感受,就只会以我们的想法去理解对方,那样的咨询是没有人情味的。每次咨询结束告诉来访者相同的时间在这里等你,会使来访者有一种安全感,感觉到咨询师是一直都在的。
在课上老师列举的一些咨询场景该如何应对,使我收获颇多。比如来访者要我们的电话和微信,需要先声明这个电话只能危机时刻或预约时打,其他时间都不会回复,如果有具体事情可以下一次来访再谈。这样的处理方法既不会让来访者因被拒绝而受到伤害,又可以和来访者有清晰的界限,维持正常的咨访关系。
在练习的过程中我发现了实践和理论的区别,当初学习理论时我并没有感觉到有多么困难,反而觉得一些技术像苏格拉底对话,个案概念化,矫正中间信念,设置议程等都很简单容易理解,但实际运用上发现并不顺利,还会在我扮演咨询师时突然忘记自己学过哪些技术了,三栏表五栏表都忘记使用。会紧张担忧不知道下一句话我该说些什么,整体咨询结构我该如何把握。因此,学会理论真的不等于掌握了技能,还需要大量练习,这学期的面谈技术给了我们练习的机会,让我找到自己的不足。
在学习面谈技术使我还发现,咨询开始之前和来访者聊一些生活话题比如“你怎么来的”这类话,可以拉近与来访者的距离,并让对方感受到咨询师的温暖,通过我们的语气、姿势、面部表情等。温暖要求咨询师把组成他自身态度的每一种成分都动员起来,以表现对来访者的关心,这样可以创造出一种有助于来访者发生变化的治疗气氛。
作者:柏松岩
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